不，这不仅仅是你的想象——如今，越来越多的职场人士拥有高冲突型人格，在职场生活中，他们使你感到压力重重，心情沮丧，极具挑战性。而好消息是他们的行为并不针对你——只针对他们自己——并且你能通过学习掌握一些方法和技巧用来有效地应对他们的行为。基于Bill Eddy的高冲突型人格理论，他和本书的合著者L. Georgi DiStefano 专业地解释了这个难题，并引导你采用积极主动的方法，在最大程度上减少冲突，与这些拥有高冲突型人格的人士尽可能保持和谐的沟通与互动。 “这本书值得收藏在每一位领导者的图书馆里。虽然我相信每个人都拥有一颗珍珠，但有些人的珍珠却很难找到。你可能无法改变一个拥有高冲突型人格的人，但是通过使用Bill Eddy 和 L. Georgi DiStefano的方法和技巧，你能够将精力集中在解决方法上而不是一味的争论。”——Ken Blanchard（《The One Minute Manager》和《Leading at a Higher Level》的合著者） 总字数：6 万（英文单词） 时限：3 个月 译者数量：1

Bill Eddy，律师，治疗专家，高冲突研究所的调解员和所长。他是加利福尼亚州经过认证的家庭法律专家和圣地亚哥市全国冲突解决中心的高级家庭调解员。在这之前，他是一名拥有执照的临床社会工作者。他在佩珀丁大学法学院和国家司法学院担任争端解决机构的教师。 L. Georgi DiStefano，在她的职业生涯中，她担任过临床医生，项目总监，教练，高级顾问。在全国社会工作者协会，她担任酒精与物质依赖方面的教练。L. Georgi DiStefano曾多次被一些国际会议邀请举办她工作方面的个人演讲。这是她的第三本著作。